基本信息
软件名称容联云AI
所属厂商北京容联七陌科技有限公司
部署方式SaaS / PaaS / 私有化
适合规模中小企业 / 中型企业 / 大型企业
定价模式按量计费
免费试用支持
集成能力支持与主流CRM、ERP等系统集成，提供API和SDK接口
首次发布2013 年
核心功能
智能客服AI外呼联络中心通话分析坐席助手
AI能力
大语言模型应用 语音识别 对话系统 情感分析
软件介绍
容联云是中国领先的通讯云和AI客服解决方案提供商,在纳斯达克(NYSE: RAAS)上市,提供PaaS通讯能力、CC联络中心、智能客服、AI外呼、对话机器人、文本分析等产品和解决方案。容联云将生成式AI能力与呼叫中心深度融合,推出容联七陌智能客服、容联大模型客服助手、AI坐席助手等,服务银行、保险、证券、零售、电商、政务等行业,客户包括中国银行、招商银行、平安保险、太平洋保险、国家电网等。其通过云原生架构和AI赋能,为企业提供全渠道客户服务解决方案。
产品截图
适合行业
金融保险零售电商政务
厂商信息
北京容联七陌科技有限公司
北京 · 2014 · 500-1000
佣金估算器
代理 容联云AI 一年能赚多少？
10 家
¥5,000
20%
70%
第 1 年
¥10,000
每年续约
¥7,000
3 年累计
¥24,000
基于您的输入估算，实际收入取决于销售能力、区域市场、厂商政策等因素
行业代理 + 渠道分销
全国
准入门槛需具备政企客户资源或集成能力, 部分项目要求 ISV/系统集成资质, 通常无巨额保证金但有行业认证要求
分成比例首年 20%-35%, 续费 8%-15% (基于政企通讯云行业惯例, 政企业务客单价高、决策周期长, 渠道分成较高)
合约期限1-2 年
暂无评价
容联云AI的核心产品有哪些？▾
容联云AI的核心产品包括PaaS通讯能力、CC联络中心、智能客服、AI外呼、对话机器人、文本分析等，并深度融合生成式AI，推出容联七陌智能客服、容联大模型客服助手、AI坐席助手等解决方案。
容联云AI的智能客服如何提升客户服务效率？▾
通过AI外呼、对话机器人和文本分析技术，容联云AI实现7x24小时自动应答、智能路由和情感分析，减少人工坐席负担，提升响应速度和客户满意度，同时支持全渠道接入。
容联云AI适用于哪些行业？▾
容联云AI服务银行、保险、证券、零售、电商、政务等行业，典型客户包括中国银行、招商银行、平安保险、太平洋保险、国家电网等，提供定制化的全渠道客户服务解决方案。
容联云AI的生成式AI能力如何与呼叫中心融合？▾
容联云AI将生成式AI融入呼叫中心，通过大模型客服助手实现智能知识库、自动生成回复、实时坐席辅助和对话摘要，提升坐席效率并优化客户体验。
容联云AI的云原生架构有什么优势？▾
云原生架构支持弹性扩展、高可用性和快速部署，容联云AI能根据业务需求动态调整资源，降低运维成本，同时保障数据安全和系统稳定性。
容联云AI是否支持多渠道整合？▾
是的，容联云AI支持电话、在线客服、社交媒体、邮件、APP等多渠道统一接入，通过智能路由和统一工单系统，实现客户交互的无缝衔接和全渠道管理。
容联云AI的AI坐席助手如何工作？▾
AI坐席助手实时监听通话，利用自然语言处理和大模型技术，提供话术推荐、风险预警、知识检索和自动摘要，帮助坐席快速解决问题，提升服务质量。
容联云AI如何保障数据安全？▾
容联云AI采用加密传输、访问控制、审计日志等安全措施，符合行业合规要求，并支持私有化部署，确保客户数据在银行、保险等敏感行业中的安全性。