中国移动九天AI数字员工有哪些核心功能?▾
基于自研九天大模型,具备自然语言交互、业务流程自动化、多模态感知能力,支持7×24小时不间断服务。典型功能包括知识问答、智能工单、数据分析、营销外呼及跨系统操作,可通过语音、文字等多种渠道与用户交互。
九天AI数字员工如何收费?▾
采用"基础平台费+按调用量阶梯计费"模式,根据数字员工席位、并发数及功能模块组合报价。大型政企客户支持私有化定制采购,中小企业提供标准化SaaS订阅套餐,起步价相对亲民,按月或按年付费。
适合哪些业务场景使用?▾
广泛应用于政务热线、银行客服、运营商营业厅、零售门店等场景。典型应用包括智能客服、业务咨询办理、营销外呼回访、内部知识助手、辅助审批等,特别适合咨询量大、流程标准化程度高的业务环节。
支持哪些部署方式?▾
支持公有云SaaS、私有化本地部署及混合云三种模式。可快速对接企业微信、钉钉、飞书等办公协同平台,也提供标准API接口,便于嵌入企业现有CRM、ERP等业务系统,满足不同数据合规要求。
相比市面上其他AI数字员工有什么优势?▾
背靠中国移动算力网络和海量运营商真实交互数据,在中文语义理解和多地方言识别上表现突出。同时与移动云、5G专网深度融合,数据存储和计算均符合国内合规要求,适合对数据安全要求严格的政企客户。