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Sertifi 主要服务于哪些行业和场景？▾
Sertifi 专注于酒店、餐饮、宴会销售以及 B2B 销售团队。常见使用场景包括：酒店宴会预订合同签署、客房团体预订协议、销售报价单确认、供应商合同签署以及活动订单审批。针对酒店 PMS 系统（如 Oracle Opera、Salesforce）有深度集成。
Sertifi 与 DocuSign、Adobe Sign 等通用签章工具有什么区别？▾
通用签章工具是平台型产品，签章是核心功能之一。Sertifi 的差异化在于针对酒店和销售场景做了端到端工作流优化：合同模板可绑定房价、日期、房型等动态字段，支持定金/余款在线收款，直接推送签署后的合同到 PMS 客房档案，省去手动录入环节。
Sertifi 的定价模式是怎样的？▾
Sertifi 采用按年订阅的企业级定价，通常基于用户数量和功能模块（eSignature、Contract Management、Payments）组合计费。基础版适合中小酒店，单价偏高但含行业模板和 PMS 集成。具体报价需通过销售获取，一般有最低年费门槛，不适合个人或极小团队。
Sertifi 合同签署的法律效力如何保证？▾
Sertifi 符合美国 ESIGN Act、UETA 以及欧盟 eIDAS 标准。每次签署记录完整的审计追踪，包括签署者 IP、时间戳、签名图像和文档哈希值。签署完成后提供可下载的 PDF 证书，支持法院举证。数据托管在 AWS 上，符合 SOC 2 Type II 认证。
Sertifi 如何与酒店现有的 PMS 和 CRM 系统集成？▾
Sertifi 提供与 Oracle Opera、Infor、Salesforce、Microsoft Dynamics 等系统的开箱即用集成。销售在 CRM 中发起合同，签署完成后状态自动回写到客户档案，合同 PDF 和付款记录同步至 PMS 预订备注。通常通过 API 或预构建连接器实现，实施周期 2-4 周。