Intercom

Intercom 是源自爱尔兰、总部位于旧金山的全球知名客户沟通与对话式 AI 平台，面向 SaaS、电商及互联网企业提供在线客服、即时聊天、营销自动化、客服机器人（Fin AI Agent）和工单系统等产品，在对话式客户互动领域处于全球领先地位，被广泛视为 Zendesk、Salesforce Service Cloud 的主要竞争者。