客如云 CRM 会员系统

客如云 CRM 会员系统是客如云餐饮 SaaS 产品体系中的会员与营销模块,聚焦餐饮品牌的私域流量运营与会员资产管理。系统以 SaaS 形态交付,按门店按年付费,商家无需自建基础设施即可获得完整的会员管理、营销触达与数据分析能力。 在核心功能上,系统覆盖会员注册与等级体系、积分与储值管理、电子券发放与核销、权益卡配置,以及基于用户画像的精准营销。系统支持公众号、微信小程序、支付宝小程序多端会员通,消费者在不同入口注册后可形成统一会员身份,数据实现跨端识别与运营;同时打通阿里数据中台与支付宝、淘宝会员体系,帮助商家将公域流量与自有会员体系进行整合,扩展可触达人群。 在数据与智能化方面,系统内置 RFM 分群模型,可自动识别高价值、流失风险、潜在活跃等会员群体,并结合智能营销能力推荐触达策略与时机,辅助运营人员开展精细化营销活动。 该方案适用于直营连锁、加盟连锁及单店餐饮业态,在茶饮、快餐、正餐、烘焙等垂直场景中均可落地,服务范围覆盖大型连锁集团与中小独立门店。