灵犀智能客服

灵犀智能(原灵犀云)是国内AI客服与对话AI领域的代表厂商,核心产品包括AI智能客服、AI对话机器人、智能外呼、AI坐席助手、AI知识库、AI数字员工等。灵犀基于国产大模型和自研对话AI技术,提供企业级对话AI解决方案,服务金融、运营商、电商、零售、教育、医疗等行业。客户包括中国银行、招商银行、平安银行、众安保险、太平洋保险、中国移动、京东、美团、拼多多、字节跳动、得物等。灵犀智能以拟人对话和多轮理解能力见长,在中国AI客服SaaS领域具有较强市场地位。