得助·智能体平台

平台支持可视化工作流编排、多模型灵活切换(通义、文心、GPT等)、企业知识库接入(含文档解析与RAG检索)、插件工具调用、多轮对话管理及意图识别,可一键发布至微信、网页、APP、企微等渠道,支持多智能体协同与API对接业务系统。

采用阶梯式收费,按智能体数量、调用token量及并发数计费。基础版约几千元/年含有限调用额度,企业版按私有化部署+年费报价,通常几万到几十万不等,具体根据智能体规模、知识库容量及SLA等级定制,支持按月或按年付费。

主要适用于智能客服(7x24小时自动应答)、营销获客(线索筛选与转化)、企业内部知识助手(员工培训与制度查询)、数据分析助手(自然语言查报表)、IT运维工单处理等,在金融、零售、制造、政企客服中心落地案例较多。

支持SaaS公有云、私有化本地部署及混合云三种模式,满足等保三级要求。私有化版本数据完全本地存储,支持VPC隔离、传输加密、脱敏处理,模型可对接企业自建大模型或私有化模型,避免核心数据外流,已通过多项安全认证。

得助定位企业级,在私有化部署、行业知识库(尤其金融/政务垂直方案)、与呼叫中心/CRM等业务系统集成方面更成熟;中文语义理解针对国内业务场景优化,提供从智能体构建到运营监控的全链路工具,并配备本地化实施团队,而Coze等更偏向C端轻量化场景。