环信 Easemob

提供即时通讯（单聊、群聊、聊天室）、音视频通话、消息推送、已读回执、消息撤回、文件传输等功能，同时支持自定义消息类型和表情包。开放REST API和SDK，支持Android、iOS、Unity等多端接入。

采用按日活用户（DAU）阶梯计费模式，IM版免费版支持1000 DAU以内，月均套餐从几千元起，音视频按分钟计费。企业认证需另购，私有化部署按并发License和服务器授权收费，具体可联系商务定制方案。

主要适用于社交App、在线教育、直播互动、电商客服、金融双录、医疗问诊、企业内部协作等场景，特别适合需要快速集成IM能力的创业公司和转型企业，同时支持C端用户与B端客服连接。

提供SaaS公有云部署、专属云和私有化部署三种模式。SaaS版即开即用，专属云支持独立隔离环境，私有化可部署在企业自有机房或阿里云、腾讯云等环境，支持K8s容器化部署，满足等保合规要求。

环信定位PaaS层，提供SDK源码级接入，企业可深度定制UI界面和功能模块，不绑定品牌标识。相比钉钉、企业微信等SaaS办公套件，环信更侧重能力嵌入，适合自建产品中集成IM；而后者更偏向开箱即用的OA办公场景。