训才SCRM与传统SCRM(如微伴、微盟)相比有什么核心差异?▾
训才SCRM专为教培行业定制,内置课程产品库、试听课邀约、学员成长档案、教务排课同步等教育场景功能。传统通用SCRM需要自行搭建话术库和客户标签体系,而训才内置了K12、素质、职业等细分领域的标签模板,可直接对接学员续费提醒、上课通知等教务流程,缩短上线周期。
训才SCRM支持哪些私域引流和获客渠道?▾
支持抖音、小红书、视频号公域线索通过留资落地页自动入站,微信生态内支持活码分流、好友裂变海报、群裂变任务、企微渠道活码追踪。每个渠道自动打标并归因ROI,线索统一进入公海池按区域、课程顾问自动分配,避免撞单和飞单。
定价模式是怎样的?按账号数还是按功能模块收费?▾
采用SaaS年费订阅制,按企业员工席位数阶梯收费(通常3-10人/15-50人/100人以上三档),基础版包含线索管理、企微SOP、营销群发功能;教培专属版额外包含试听转化漏斗、续费提醒、家长群运营工具。提供15天免费试用,不收取实施服务费,部署后含1对1客户成功陪跑。
如何与机构现有的CRM、教务系统打通?▾
提供标准OpenAPI接口,可对接校宝、校盈易、掌门等主流教务系统,学员报班、签到、上课数据实时回写。同时支持Webhook事件推送,线索跟进状态、订单成交金额可回流到企业自有数据仓库。支持私有化部署(本地化或专属云),满足数据合规要求高的连锁机构。
针对教培机构,训才SCRM能解决哪些具体的续费转化痛点?▾
核心解决三个问题:一是学员课时消耗可视化,老师可查看每个学员剩余课时并自动触发续费话术;二是家长群活跃度低,提供素材中心推送学习报告、活动海报,顾问一键群发;三是流失预警,通过到课率、互动频次建模,提前7天识别高流失风险学员并自动派发跟进任务给班主任。