艾客 SCRM

艾客 SCRM 是面向电商商家的私域客户运营平台,深度对接淘宝、天猫、京东、有赞、抖店、视频号小店等主流电商渠道,帮助品牌商家将公域订单客户自动转化为企业微信私域用户,并完成复购运营、社群团购、客户分层触达等动作。艾客以「订单-人群-触达」一体化运营为亮点,提供订单同步、客户标签、批量加好友、群发助手、好友裂变、互动雷达等模块,服务客户覆盖美妆、食品、服饰、家电、母婴、宠物等大快消赛道。平台还配套提供 SOP 模板、行业案例库、私域增长咨询服务,是电商品牌私域转型中常用的运营工具之一,在淘宝商家、抖音电商、品牌 DTC 商家群体中有较高使用率。