Fireflies.ai 的核心功能有哪些?▾
支持 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 等主流会议平台自动录音转写,覆盖 60 多种语言。可生成会议摘要、智能提取待办事项和关键决策,提供发言人识别、情感分析、话题追踪功能,并支持通过关键词快速检索历史会议内容。
Fireflies.ai 的定价模式是怎样的?▾
免费版每月支持 3 小时转写和有限会议次数;Pro 版 18 美元/月/人,含无限转写和 AI 摘要;Business 版 29 美元/月/人,增加团队协作和 CRM 集成;Enterprise 版按需定价,提供 SSO、定制数据保留策略和专属客服支持。
适合哪些团队或场景使用?▾
主要适用于销售团队复盘客户通话、HR 面试记录与评估、产品团队收集用户访谈、咨询团队整理客户会议纪要,以及远程团队的异步协作沟通,可显著减少手动整理笔记的时间成本。
数据安全和部署方式如何?▾
采用 SOC 2 Type II、GDPR、HIPAA 合规认证,数据加密存储于 AWS 云端。企业版支持 SSO 单点登录、IP 白名单、自定义数据保留期限和删除策略,确保敏感会议内容符合企业合规要求。
与 Otter.ai、Gong 等竞品相比有何区别?▾
相比 Otter.ai,Fireflies.ai 集成应用更广且团队协作功能更强;相比 Gong(专注销售对话智能),Fireflies.ai 适用场景更通用,不限于销售场景;相比 Read.ai,新增议程跟踪和多会议趋势分析功能,性价比更适合中小团队。