基本信息
核心功能
多平台买家信息采集与客户建档全流程销售线索追踪与商机管理客户分层标签与精细化营销触达邮件/短信自动化营销与回访提醒订单与售后数据一体化管理多店铺多平台数据统一汇总
软件介绍
易之家是一款面向跨境电商卖家的CRM客户管理平台，集买家信息采集、客户关系维护、销售线索追踪与营销自动化于一体。通过多渠道数据整合帮助企业沉淀客户资产，提升复购率与转化效率，适用于亚马逊、Shopee、独立站等多场景。
适合行业
跨境电商零售贸易外贸
厂商信息
深圳市易之家信息科技有限公司
深圳 · 少于50
暂无代理政策信息
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暂无评价
易之家核心功能有哪些?与其他CRM有何不同?▾
易之家主打跨境电商全链路管理,核心功能包括:多平台订单与客户数据统一聚合(支持Amazon、Shopify、eBay等)、EDM邮件营销自动化、客户分层与标签体系、弃单挽回流程、退货退款跟踪,以及RFM模型分析。区别于传统CRM,它深度绑定跨境场景,内置多语言、多币种、多税率处理能力,无需二次开发即可对接海外仓和物流接口。
易之家适合什么规模和阶段的跨境卖家?▾
适合月均订单500单以上的中小型跨境卖家及中大型品牌出海企业。初期铺货型卖家可用其统一管理多平台客户;成长型卖家通过自动化营销提升复购率;成熟卖家则借助RFM分析和分群营销做精细化运营。刚起步的小卖家(订单<200单/月)性价比不高,建议先用平台自带工具。
易之家的定价模式是怎样的?有没有免费版?▾
易之家采用订阅制,按账号数和功能模块组合计费,基础版约500-800元/月,包含3个客服账号和基础客户管理;专业版2000元起,含营销自动化和数据分析;企业版需联系商务报价。无永久免费版,但提供7-15天试用。年付通常享8折优惠,具体价格以官方报价为准。
易之家是SaaS部署还是支持私有化?▾
标准版为SaaS云端部署,数据存储在阿里云/腾讯云,无需运维,开箱即用。对于数据合规要求严格的客户(如涉及欧盟GDPR或自有数据中台),易之家支持私有化部署,需采购企业版并支付实施费用,通常部署周期2-4周,适合年营收5000万以上的中大型卖家。
易之家与店小秘CRM、Salesforce的区别是什么?▾
店小秘CRM侧重ERP+订单管理,营销功能较弱;Salesforce功能强大但本地化差、中文邮件模板稀缺、实施成本动辄数十万。易之家定位于两者之间:营销自动化能力接近Salesforce水平,但针对跨境场景做了深度适配,内置退换货、海关清关等模板,价格仅为Salesforce的1/5-1/3,适合预算有限但需要精细化运营的卖家。