twenty

Twenty 是一款面向 AI 时代设计的开源 CRM(客户关系管理)系统,定位为 Salesforce 等传统商业 CRM 的开放替代方案,致力于为组织提供灵活、可控的客户管理工具。产品以开源协议发布,代码完全开放,允许企业根据自身业务需求进行二次开发与功能定制,并依托活跃的开源社区获取持续的技术支持与版本迭代。 在核心能力方面,Twenty 覆盖客户信息管理、销售流程跟踪、联系人与商机维护等 CRM 基础模块,并原生集成 AI 能力,可辅助用户完成数据归集、客户洞察与重复性任务的自动化处理,帮助销售与运营团队提升日常工作效率。 该产品适用于希望摆脱单一厂商绑定、降低软件采购成本,同时注重数据自主可控的企业组织,包括中小型销售团队、技术驱动的公司,以及对数据合规与本地化运营有明确要求的行业用户。Twenty 支持本地化部署,企业可将系统完整运行于自有服务器或私有云环境中,适用于需要深度定制和数据主权管理的使用场景。