明源云客智慧物业

明源云客智慧物业是明源云面向住宅与资管业态推出的物业数字化解决方案，作为明源云从地产开发向存量运营延伸的重要产品线，其延续了明源云在地产 ERP 领域多年积累的业务理解与平台能力。明源云已于 2019 年在港股上市（0909.HK），具备成熟的地产数字化服务背景。 在产品定位上，云客智慧物业聚焦住宅与商业资管两类业态，强调与地产销售、合同、CRM 等前端业务系统的深度打通，能够支撑物业企业从项目交付到长期运营的全周期管理，帮助开发商实现"开发—销售—运营"环节的数据贯通与业务协同。 核心功能覆盖客户服务、报修工单、缴费管理、社区运营与增值服务等关键场景。依托 AI 客服与智能派单能力，系统可自动响应业主咨询、按工单类型与人员位置智能匹配处理人，从而提升一线服务效率与响应质量；同时通过缴费管理与增值服务模块，辅助物业企业拓展收入来源。 产品采用 SaaS 部署模式，按项目或用户数计费，便于不同规模的物业企业灵活选用，适合住宅物业、商业资管以及由开发商孵化的物业服务公司使用。