腾讯大模型知识引擎 LKE

LKE 提供文档解析、知识库构建、问答应用编排、意图识别、多轮对话等能力。基于混元大模型，支持 PDF/Word/表格等多格式上传，自动切片并向量化，结合 RAG 检索增强生成，让 AI 基于企业私域知识精准作答，并支持答案引用溯源。

LKE 按腾讯云版本分为体验版、基础版、企业版等套餐，按知识库容量、问答调用次数及模型推理 token 量计费。企业版支持私有化部署，按节点和并发量报价。首次接入通常有免费试用额度，可通过腾讯云控制台查看具体阶梯报价。

适用于企业智能客服、产品手册问答、HR 政策咨询、IT 帮助台、销售辅助答疑等场景。尤其适合需要基于内部文档、产品手册、合规规范快速搭建问答机器人的企业，可显著降低人工客服成本，提升 7×24 小时响应效率。

LKE 提供 SaaS 云端版和私有化部署两种方式。云端版开箱即用，数据存储在腾讯云；私有化版支持部署至企业自有机房或专有云，满足金融、政务等数据合规要求。两种方式均可对接企业微信、官网、App、API 等渠道。

LKE 深度集成腾讯混元大模型，并可调用 DeepSeek 等第三方模型，模型选择更灵活；原生打通企业微信、腾讯会议、微信客服等腾讯生态产品，在 ToC 客服场景接入门槛低；同时提供完善的文档解析和切片策略，在中文长文档理解上表现更稳定。