基本信息
软件名称合力亿捷智能客服
所属厂商北京合力亿捷科技股份有限公司
部署方式SaaS / 私有化
适合规模中小企业 / 中型企业 / 大型企业
定价模式按席位、版本订阅制计费
免费试用支持
集成能力支持与主流CRM、ERP、OA等系统集成,提供开放API和SDK,便于企业快速对接现有业务系统。
首次发布2002 年
核心功能
在线客服呼叫中心智能外呼AI坐席助手
AI能力
大语言模型应用 对话系统 语音识别 智能质检
软件介绍
合力亿捷(874144)是国内客户联络中心和AI客服平台厂商,核心产品包括云客服、呼叫中心、智能客服、在线客服、智能机器人、工单系统、AI外呼等。其产品基于大模型升级为AI坐席助手、AI智能质检、AI知识库、AI对话机器人等,在电信、金融、零售、教育、互联网等行业广泛落地。客户包括中国移动、中国电信、中国联通、招商银行、平安银行、京东、网易、字节跳动、得物、贝壳、新东方、好未来、众安保险等。合力亿捷是中国客服SaaS赛道代表厂商,在运营商客服和金融客服领域具有较高市占率。
产品截图




适合行业
电信金融零售教育互联网
厂商信息
北京合力亿捷科技股份有限公司
北京 · 2002 · 100-499
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