金蝶云·CRM

金蝶云·CRM 是金蝶云·苍穹/星瀚产品体系中的客户关系管理模块,面向中大型企业及组织提供覆盖客户全生命周期的数字化管理能力。作为金蝶云平台的重要组成部分,该产品与苍穹/星瀚的财务、供应链、人力等模块深度协同,能够支撑企业围绕客户开展一体化的业务运营。 在功能层面,金蝶云·CRM 围绕客户管理、销售管理、营销管理、服务管理四条主线构建,同时支持金蝶云体系内多模块数据互通,并提供移动端 CRM 能力,便于销售与服务人员在外勤场景下完成业务处理。在智能化方面,产品接入金蝶云·苍穹 AI 能力,提供智能分析功能,可应用于客户画像、销售预测、过程指标监测等场景,辅助管理者进行数据驱动的经营决策。 产品适用于需要统一管理客户资源、推进销售流程标准化、开展精准营销以及提升服务质量的企业场景,常见于制造、流通、服务、专业服务等以客户关系为核心驱动力的行业。部署方面,金蝶云·CRM 支持 SaaS 公有云、私有化部署以及混合云三种模式,企业可结合数据合规要求与 IT 规划灵活选择。计费上提供按用户数年付与按项目报价两种方式,以适配不同规模与建设阶段企业的实际需要。