容联七陌(7Moor)

容联七陌(7Moor)是容联旗下面向企业的全渠道智能客服云服务平台,整合电话、在线会话、视频通话、工单管理及AI智能机器人等核心模块,为企业提供从售前咨询到售后服务的全流程客户联络解决方案。平台支持网页、APP、微信公众号、小程序、邮件、社交媒体等多渠道统一接入,帮助企业打破渠道壁垒,实现客户信息与工单的统一管理。依托AI与大数据能力,提供智能分配、智能质检、坐席辅助及数据分析功能,助力企业提升服务效率、降低运营成本,打造卓越客户体验。