基本信息
软件名称容联 (Cloopen)
所属厂商容联易通(北京)信息技术有限公司
部署方式SaaS / 私有云
适合规模SMB / Mid / Enterprise
定价模式订阅
免费试用不支持
集成能力API,SDK,Webhook
核心功能
云呼叫中心即时通讯IM短信验证码5G消息智能AI客服统一通信隐私号保护
软件介绍
容联(Cloopen)是国内领先的智能云通信服务提供商,依托云计算与AI技术,为企业提供全栈式通信解决方案。核心产品涵盖云呼叫中心(提供IVR、ACD、智能路由、外呼等能力)、即时通讯IM(支持单聊/群聊/聊天室等多种形态)、短信验证码、隐私号、5G消息、视频会议及统一通信UC等。通过开放API与SDK,帮助企业快速集成通信能力,广泛应用于客户服务、营销外呼、内部协作等场景,助力企业降本增效、提升客户体验。
产品截图
适合行业
金融电商零售教育医疗互联网物流政企
厂商信息
容联易通(北京)信息技术有限公司
北京 · 2013 · 500-1000
佣金估算器
代理 容联 (Cloopen) 一年能赚多少？
10 家
¥5,000
15%
70%
第 1 年
¥7,500
每年续约
¥5,250
3 年累计
¥18,000
基于您的输入估算，实际收入取决于销售能力、区域市场、厂商政策等因素
渠道分销+生态合作
全国
准入门槛需注册容联合作伙伴, 基础级门槛较低 (公司资质+业务场景), 高级代理需具备呼叫中心集成或客户运营服务能力
分成比例首年15%-25%, 续费10%-15% (基于云通信/呼叫中心PaaS品类订阅制行业惯例)
合约期限1-2年
暂无评价
容联 (Cloopen) 的核心功能模块有哪些?▾
容联主打智能云通信,核心模块包括:全渠道智能客服(网页/微信/APP/邮件统一接入)、云呼叫中心(支持呼入呼出、IVR导航、ACD智能排队)、IM即时通讯(支持文本、图片、文件、音视频)、以及AI能力(智能语音导航ASR/TTS、坐席辅助、机器人客服)。适用于需要统一管理多渠道客户咨询的企业。
容联的收费模式是怎样的?▾
容联采用'通信资源费+坐席许可费+增值功能'的混合计费模式。基础呼叫按通话时长计费(约0.04-0.08元/分钟),坐席按月/年订阅(约99-499元/坐席/月),IM通常包含在套餐内或按消息量计费。AI机器人、语音质检等增值模块单独报价,企业需根据并发量和功能组合选择合适套餐。
容联适合哪些行业和应用场景?▾
典型应用场景包括:金融行业(信用卡催收、用户回访)、电商零售(订单咨询、售后服务)、教育培训(课程销售、学员服务)、政企热线(市民服务、应急响应)以及互联网O2O(用户在线咨询)。尤其适合需要电话和在线客服融合、坐席规模50-500人的中型企业。
容联支持哪些部署方式?▾
支持三种部署:公有云SaaS(开箱即用,按需扩展,主流选择)、混合云(核心数据本地化、通信走云端,满足合规要求)、以及私有化部署(全套系统本地安装,适合金融、政务等强合规行业)。呼叫中心硬件可对接主流IP话机,支持SIP中继对接企业原有PBX系统。
容联与阿里云、腾讯云通信、容联七陌等竞品相比有何区别?▾
相比阿里云/腾讯云通信,容联是独立通信PaaS+SaaS厂商,产品化程度更高、开箱即用,无需深度开发;相比容联七陌,母公司容联集团通信资源整合更强,在号码资源、运营商合作和电话线路稳定性上更有优势;相比Udesk等客服厂商,容联在电话通信底层能力(线路、号码、呼出合规)更扎实,但纯在线客服体验略逊于专攻在线的厂商。