阿里云联络中心

阿里云联络中心是阿里云原生的智能呼叫中心产品，提供呼入、呼出、智能外呼及全渠道客户联络一体化解决方案。基于阿里云高可用基础设施构建，具备弹性伸缩、稳定可靠的通信能力，集成AI智能客服、通话录音、坐席管理、工单流转、数据分析等核心功能，支持电话、网页、微信、APP等多渠道统一接入，助力企业提升客户服务体验与销售转化效率。