百应智能联络中心

百应智能联络中心是杭州百应科技推出的AI驱动型客户联络平台,融合智能外呼机器人、呼叫中心与全渠道客服能力。通过ASR、NLP、TTS等人工智能技术,实现电话、短信、网页等多渠道客户触达,广泛应用于电销拓客、客户回访、通知提醒、问卷调查等场景。系统支持话术配置、智能意图识别、人机协作与数据洞察,帮助企业提升营销转化效率,降低人力运营成本,构建高效的客户联络闭环。