七陌云呼叫中心

提供智能IVR语音导航、来电弹屏、CRM客户管理、工单流转、全量通话录音与质检、批量外呼任务、实时数据看板等功能，支持电话、微信、在线客服等多渠道统一接入，并可通过API对接ERP等业务系统。

采用SaaS订阅制，按坐席数量和版本等级按年计费。基础版约99-199元/坐席/月，含一定通话时长套餐；标准版和旗舰版提供更丰富的高阶功能与更大通话包，企业首次开通常赠送试用坐席和体验通话时长。

适合电销公司、在线教育、医疗医美、电商售后、金融催收、地产中介等高频外呼或高呼入行业，10-500坐席的中型企业应用最广泛，可替代传统自建呼叫中心，显著降低硬件采购和运维人力成本。

采用公有云SaaS模式部署，企业无需采购服务器和程控交换机，只需准备电脑、耳麦和稳定网络即可开通坐席使用，最快当天即可上线。同时支持混合云和私有化本地部署，满足金融、医疗等数据合规需求，私有化部署一般3-7天完成。

相对自建呼叫中心，部署成本降低60%以上，开通更快捷。对比容联、讯飞等竞品，七陌在工单流转与多渠道客服整合上更贴近完整客服场景，开放API超过200个，二次开发灵活，中小企业版本性价比突出。