米糠云呼叫中心

提供云端部署的IVR语音导航、智能ACD排队、来电弹屏、CRM对接、通话录音与转写、实时监控看板、多级工单管理、批量外呼预测式拨号、SIP中继接入，以及微信/短信/在线会话全渠道统一接入，支持API对接企业现有业务系统。

采用'坐席月租+通话分钟数'组合计费,基础版约99元/坐席/月含100分钟通话,超出部分按0.06-0.1元/分钟收取,另提供企业版支持私有化部署一次性买断。也支持按需弹性扩容,无需最低合约期限。

主要适用于电销获客场景如金融信贷、教育培训、医美健康、房产中介等行业,以及需要客服呼入的电商售后、物流快递、政务热线、连锁零售等场景,支持10-500坐席规模的中小型企业快速上线。

支持公有云SaaS、私有云、本地化部署三种模式。SaaS版10分钟开通即用,提供Web端和移动端App;企业版支持华为云、阿里云等私有部署,数据完全本地存储,提供等保三级安全认证。

相较于华为、Avaya等传统厂商,米糠云采用云原生架构,无需采购硬件服务器,开通周期从3个月缩短至1天,成本降低60%以上;相较于容联、七陌等竞品,在电销外呼场景的预测式拨号算法和CRM场景化模板上更具优势。