远光营销客服系统

远光营销客服系统是远光软件面向能源行业打造的电力营销与客户服务全流程数字化平台，深度契合国家电网及发电企业的核心业务需求。系统以客户为中心，涵盖客户档案管理、业扩报装、95598客服热线、智能电费催收、营销业务管理等核心模块，实现了从客户接入、业务办理、费用核算到服务响应的端到端闭环管理。依托远光软件在能源信息化领域20余年的深度积累，系统能够有效支撑电力企业提升客户服务质量、优化营销业务流程、强化电费风险管控，是能源企业数字化转型的可靠选择。