美团众包

美团众包是北京三快在线科技有限公司(美团)旗下面向即时配送领域的众包灵活用工平台,主要服务于美团外卖、闪购、买菜等业务的末端配送环节。作为聚焦本地配送赛道的垂直行业解决方案,平台通过App与SaaS两种部署方式,为有灵活用工与弹性运力需求的业务方提供从骑手招募到订单交付的一体化运营支撑。 在核心功能层面,平台覆盖了骑手在线招募、标准化培训考核、抢单与派单机制、AI智能调度、骑手画像分析、众包任务分发以及配送装备采买等关键环节。其中,智能调度与AI派单能力是平台的技术核心,基于订单特征、骑手位置、运力状态、配送时效等多维数据,实现订单与运力的高效匹配,进而提升配送效率与服务质量。 在适用场景上,美团众包主要面向外卖餐饮、商超便利、生鲜电商等需要大规模、弹性化配送运力的业务场景,帮助企业在订单高峰期快速扩充运力、降低固定人力成本。骑手可通过App自主完成注册、在线培训学习、接单抢单与收入结算,实现灵活就业与按劳取酬。整体而言,平台以按单抽成与服务费的灵活计费模式,为配送业务方提供规模化的众包运力解决方案,是国内规模最大的众包类灵活用工平台之一。