基本信息
软件名称阿里云呼叫中心
所属厂商阿里云
部署方式公有云
适合规模中小企业 / 中型企业
定价模式询价中
免费试用不支持
集成能力支持电话、网页、APP、微信、邮件等全渠道无缝整合,提供开放API接口,可与企业CRM、ERP、工单系统及第三方业务系统灵活对接
首次发布2009 年
核心功能
全渠道整合(电话、网站、小程序、APP等)AI数字员工与智能辅助统一管理服务体验个性化服务流程构建在线体验无需开通
AI能力
AI 能力 智能客服
软件介绍
云联络中心是阿里云为企业打造的一站式智能客服平台,能无缝整合电话、网站、APP等全渠道,并以AI能力升级数字员工与智能辅助体系,全面提高服务效率与客户满意度,助您加速业务创新。产品开放灵活,帮助企业快速构建个性化的服务流程。
产品截图

适合行业
企业服务客服中心零售金融教育医疗
厂商信息
阿里云
杭州 · 2009 · 5000人以上
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